“¿Jeju es caro?” La temporada baja es una época del año en la que los extranjeros no nos visitan. Los precios hoteleros encuentran un respiro con los “recortes de precios” | JIBS(TRADUCCIÓN)
“¿Jeju es caro?” La temporada baja es una época del año en la que los extranjeros no nos visitan. Los precios hoteleros encuentran un respiro con los “recortes de precios”
Ingresado el 6 de enero de 2025, 17:18
Modificado 6 enero 2025, 17:29
Reportero Kim Jihoon
Menos locales, más extranjeros... reconfiguración del mercado turístico
Precios hoteleros, precios de oferta ajustados... Atracción de visitantes nacionales
Complejo Jeju Dream Tower (Cortesía de Lotte Tourism Development)
El número de turistas nacionales que viajan a Jeju ha descendido bruscamente tras la ley marcial, el impeachment y las catástrofes aéreas. Los turistas extranjeros, en cambio, han surgido como una nueva fuente de demanda, con un aumento de más del 40%. En medio de las cambiantes condiciones del mercado, la industria hotelera se ha apresurado a recortar los precios para captar clientes nacionales.
Un ejemplo es el complejo integrado Dream Tower, en el centro de Jeju. El hotel rebajó el precio de su bufé premium en un 30%, de 140.000 a 99.000 wones, con un descuento adicional del 10% para los residentes, lo que reduce el precio a 80.000 wones. En la era de los precios altos, se considera una decisión estratégica para reducir la carga sobre los clientes nacionales y recuperar la afluencia.
El chef ejecutivo Kim Young-min en el Buffet Premium de la Jeju Dream Tower (Cortesía de Lotte Tourism Development)
Un representante de Lotte Tourism Development explicó el motivo de la reducción de precios: "Necesitamos urgentemente salir de la temporada baja debido al descenso de turistas nacionales", "Hemos ajustado el precio para hacerlo más asequible a los visitantes nacionales, manteniendo la calidad del servicio para satisfacer la demanda de los turistas extranjeros", añadió. El bufé también es más accesible para las familias con niños, ya que los menores de 5 años no pagan y los de 6 a 12 años pagan la mitad que los adultos.
Buffet Premium en Jeju Dream Tower (Cortesía de Lotte Tourism Development)
■ "Primas con buena relación calidad-precio" en la cara Jeju. ¿Puede cambiar el mercado?
No es la primera vez que los bufés de los hoteles de lujo locales compiten en precio, pero cabe destacar que han hecho hincapié en una experiencia gastronómica al estilo de Las Vegas, comparable a la de los complejos turísticos integrados mundiales, en lugar de limitarse a reducir los precios. Esto incluye el uso de ingredientes de temporada de la isla de Jeju y la abundancia de marisco en el menú.
Además, Jeju está ampliando su mercado para atender al creciente número de visitantes extranjeros, al tiempo que mejora las promociones adaptadas a los clientes nacionales para despojarse de su imagen de destino turístico de alto coste.
Será interesante ver la eficacia de esta estrategia, sobre todo tras los recientes recortes de rutas de Jeju Air y las preocupaciones por la seguridad de los aviones, que han mermado la confianza de los turistas nacionales.
■ Con el turismo nacional en declive, ¿es la estrategia fuera de las horas punta una nueva oportunidad?
Dado que es probable que el descenso del turismo nacional continúe en un futuro próximo, la atención se centra en si los recortes de precios de la industria hotelera podrían ser algo más que una estrategia de supervivencia, sino un nuevo punto de inflexión.
En particular, la reciente decisión de Jeju Air de suprimir 838 vuelos en rutas nacionales clave pesará directamente sobre la demanda turística nacional al reducir la accesibilidad aérea, lo que, unido a la disminución de la confianza de los viajeros debido a la preocupación por la seguridad de las aerolíneas, hará que el descenso del turismo nacional sea aún más pronunciado.
En cambio, la demanda turística extranjera ha aumentado. El reciente aumento de las llegadas de cruceros internacionales ha atraído a Jeju a turistas extranjeros de diversas nacionalidades.
Sin embargo, existe la limitación de que el consumo local no es significativo debido a los cortos periodos de estancia y las limitadas rutas turísticas. En estas circunstancias, la clave estará en si los recortes de precios de los hoteles pueden funcionar como una estrategia a largo plazo para impulsar el turismo nacional, en lugar de ser un mero acto promocional.
“Pensar en superar la temporada baja no es una opción, sino una necesidad”, afirma un conocedor del sector, que pide “una estrategia a medida que pueda captar a toda prisa la demanda nacional y extranjera”.
■ ¿Podrá el sector hotelero deshacerse de su imagen de alto coste?
El mayor reto para el mercado turístico de Jeju es su elevada estructura de costes. Aunque los elevados precios y costes de alojamiento han sido un factor disuasorio para los turistas nacionales, la estrategia de “valor por dinero premium” de algunos hoteles de lujo se ve como una posible señal de cambio.
Si los drásticos recortes de precios del Dream Tower se extienden por todo el sector, podría ser una oportunidad para que Jeju se deshiciera de su imagen de destino caro.
Pero los recortes de precios por sí solos no son suficientes. “Al final, no es el precio lo que hace que los clientes vuelvan, es la experiencia única lo que vale el precio”, según los expertos del sector, por lo que la innovación en servicios de calidad es esencial para una competitividad sostenible.
Esto significa que Jeju no sólo debe bajar los precios, sino también reforzar sus programas de contenidos y experiencias únicas para convertirse en un lugar al que la gente quiera volver una y otra vez.
“Es una oportunidad crucial para atraer a locales y extranjeros al mismo tiempo”, advirtió un conocedor del sector turístico. “Si el turismo de Jeju no presenta un nuevo paradigma, será difícil escapar de la imagen de 'destino caro y agobiante'”.
Se han trazado las líneas de batalla para atraer a los turistas nacionales y aumentar la duración de la estancia de los extranjeros. Lo que está por ver es el resultado.
Armado con la nueva arma de la “relación calidad-precio-premio”, el mercado espera ya la respuesta a si Jeju puede superar su limitación como destino de alto coste.
Kim Jihoon, Radiodifusión de Jeju (jhkim@jibs.co.kr)
Fuente: JIBS
Traducción: 영숙 Young-Sook